La nouvelle version de RICOH Spaces a été conçue de A à Z pour vous offrir une expérience améliorée et de nouvelles fonctionnalités. Les étapes de la migration spécifiquement liées à l'application Web sont détaillées ci-dessous.
Pendant la migration :
À la date de migration convenue, toutes vos données seront transférées vers la nouvelle plate-forme d'hébergement de stockage de données.
Pendant ce temps, toutes les applications, y compris l'application Web, seront inaccessibles.
Vous serez informé de l'état de la migration par une boîte de dialogue affichée sur votre application Web.
Tant que l'application Web est inaccessible, vous ne pourrez pas effectuer de nouvelles réservations sur RICOH Spaces. Néanmoins, les réunions peuvent être réservées pendant cette période via votre Office 365 ou Google Workplace et seront synchronisées une fois le transfert terminé. Vos réunions apparaîtront donc comme d'habitude dans la nouvelle application Web.
Nous vous remercions de votre compréhension et nous nous excusons pour les désagréments que cela peut causer.
Après la migration:
Une fois la migration terminée, un nouveau statut apparaîtra sur votre écran, confirmant que la migration a été effectuée avec succès.
Il vous redirigera ensuite vers une nouvelle URL que vous utiliserez à l'avenir.
Vous pouvez ensuite continuer à utiliser RICOH Spaces comme d'habitude.
Vous remarquerez que l'URL est spécifique à une région, à savoir l'endroit où se trouve votre serveur. Il existe 3 serveurs : Europe, États-Unis et Asie-Pacifique.
Aide supplémentaire :
Nous continuerons à tenir nos clients informés à toutes les étapes du processus. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.