Os Insights são uma ferramenta poderosa a utilizar para tomar decisões informadas para o seu escritório. Aqui está um guia para o ajudar a navegar através dos dados recolhidos.
Elementos-chave dos relatórios de ideias:
Todos os relatórios oferecem um desenho sem falhas em todas as páginas, facilitando a sua utilização.
Ver vários locais ao mesmo tempo
Intervalo de datas personalizado
Navegue com o ícone do gráfico para ver a utilização da sua empresa
No topo de cada relatório, verá os filtros disponíveis:
Filtro de localização - Pode adicionar um ou mais locais e o relatório fornecerá todos os dados relacionados com a sua escolha. Este é um filtro central e, como tal, a forma como todos os outros filtros atuam dependerá da seleção aqui feita. Por exemplo, o "Filtro de Piso" apenas mostrará os pisos disponíveis para os locais que escolheu, não todos.
Domínio dos Funcionários - Quer filtrar os dados por todos os funcionários com um determinado domínio? Por exemplo "ricoh.co.uk"
Nome completo - Filtrar o relatório por uma ou mais pessoas específicas
Data - Escolha um filtro predefinido tal como "últimos 90 dias" ou escolha a sua data de início e fim personalizada
Nome do piso - Filtrar por um ou mais andares num local
Nome da zona - Filtrar por uma ou mais zonas num local
Nome da secretária - Filtrar por uma ou mais secretárias num local
Nome do grupo público - Filtrar por um ou mais grupos num local
Note que sempre que mudar os filtros deve selecionar "Atualizar" para que o relatório seja atualizado.
O Insights fornece-lhe uma mão cheia de tabelas e gráficos:
Os gráficos de tendências apresentar-se-ão de forma diferente com base no facto de ter escolhido filtrar por um ano inteiro (o gráfico mostrará todos os 12 meses a um nível apropriado) versus se tiver filtrado por uma semana (em que pode espalhar os dados e mostrar-lhe cada dia individual).
A maior parte dos tipos de gráficos pode ser pautada para ver informação extra sobre os dados.
Nos gráficos onde existem múltiplas camadas de dados etiquetados, por exemplo, "andares", pode clicar em cada etiqueta para a ligar ou desligar, mostrando apenas os dados em que está interessado para essa ocasião.
Principais métricas do relatório de utilização da secretária
Utilização
A utilização tem em conta o tempo que a sua secretária está disponível, e para que percentagem desse tempo foi reservada. Por exemplo, se uma secretária estiver disponível 8 horas num dia, e tiver sido reservada para 4, é 50% utilizada.
Comparação com o período anterior
Esta métrica fornece uma visão da percentagem em que a utilização cresceu ou diminuiu. Por exemplo, se foi 10% no mês passado e os seus 15% este mês, cresceu 50% em relação ao período anterior (não 5%)
Utilização de secretária
Esta métrica diz-lhe que percentagem da sua disponibilidade geral de secretária foi utilizada em QUALQUERcapacidade, não tendo em conta o "tempo reservado". Por exemplo, se tiver 10 secretárias, e 3 foram reservadas todo o dia, e 2 foram reservadas por meio dia, ou seja ainda 50% da utilização global de secretária.
Percentagem de cancelamentos não utilizados
Quantas reservas canceladas continuam a ser reutilizadas pelo negócio? Qual é, portanto, o impacto que os cancelamentos têm na sua utilização, e é um problema chave a resolver para si? Por exemplo, se esta % for baixa, significa que as pessoas estão a cancelar com tempo suficiente, ou que os seus espaços são suficientemente procurados para que continuem a ser utilizados de qualquer forma.
Lista de Reservas
Este grande quadro de dados fornece todas as áreas chave que poderá querer conhecer por reserva. Isto oferece-lhe a opção de descarregar estes dados para o formato CSV pairando sobre o azulejo, usando os três pontos e selecionando "descarregar dados".
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