Wij streven ernaar om je Ricoh Spaces-werkruimte binnen 2 weken na jouw goedkeuring van de gemarkeerde plattegronden over te dragen (nadat de startvergadering van het project heeft plaatsgevonden).
Overdracht
In deze vergadering, die is bedoeld voor de persoon (of personen) die Ricoh Spaces voor je organisatie gaan beheren, worden de volgende onderwerpen besproken:
Bureaureserveringen
Een bureau reserveren
Een bureau reserveren voor iemand anders
Bureaus uitschakelen/weer inschakelen
Bureaus toewijzen aan personen
Groepen
Systeemgroepen instellen
Bureaus toewijzen aan groepen
Vergaderzalen
Vergaderzalen inrichten
Vergaderzalen reserveren
Dagen om kalender te synchroniseren
Beleidsregels voor reserveringen
QR-codes afdrukken
Rollen
Bezoekersbeheer
Bewegwijzeringsschermen
Inzichten en rapportages
Help
Customer Success Manager
We stellen onze Customer Success Manager aan je voor, die je op weg zal helpen tijdens het begin van je Ricoh Spaces-traject. De mate van ondersteuning die je van de Customer Success Manager ontvangt, is afhankelijk van het pakket dat je bij je Ricoh Spaces-bestelling hebt aangeschaft. Tijdens de overdrachtsvergadering plannen we een datum en tijd voor de evaluatievergadering evenals eventuele reguliere vergaderingen met de Customer Success Manager.
Doorlopende ondersteuning
Hoe krijg je toegang tot het helpcentrum?
Hoe log je een ondersteuningsticket?