De nieuwe versie van Ricoh Spaces is volledig opnieuw ontworpen om je een verbeterde ervaring en meer functionaliteiten te bieden. Hieronder worden de migratiestappen beschreven die specifiek betrekking hebben op de webapplicatie.
Tijdens de migratie:
Op de afgesproken migratiedatum worden al je gegevens overgezet naar het nieuwe hostingplatform voor gegevensopslag.
Gedurende deze periode zijn alle apps, inclusief de webapplicatie, niet toegankelijk.
Via een dialoogvenster in je webapplicatie word je op de hoogte gehouden van de status van de migratie.
Zolang de webapplicatie niet toegankelijk is, kun je geen nieuwe reserveringen doen in Ricoh Spaces. Vergaderingen kunnen tijdens deze periode echter wel worden vastgelegd via Office 365 of Google Workplace en worden gesynchroniseerd zodra de overdracht is voltooid. Je vergaderingen verschijnen dus zoals gebruikelijk in de nieuwe webapplicatie.
Wij danken je voor je begrip en verontschuldigen ons voor eventueel ongemak als gevolg van de migratie.
Na de migratie:
Zodra de migratie is voltooid, verschijnt er een nieuwe status op je scherm met daarin de bevestiging dat de migratie succesvol is uitgevoerd.
Je wordt vervolgens omgeleid naar een nieuwe URL die je voortaan moet gebruiken.
Je kunt Ricoh Spaces daarna gewoon blijven gebruiken.
Je zult merken dat de URL regiospecifiek is en is gebaseerd op waar je server zich bevindt. Er zijn 3 servers: in Europa, in de VS en in Azië en het Pacifisch gebied.
Verdere ondersteuning:
Wij blijven onze klanten tijdens alle fasen van het proces op de hoogte houden. Als je vragen hebt, neem dan gerust contact met ons op.