Una señal de que la aplicación RICOH Spaces no puede cargarse completamente es que el menú de la página principal no se cargue completamente o que el selector de ubicación no muestra los edificios correctamente.
Esto puede ocurrir cuando se utiliza Google Chrome o cualquier otro navegador web compatible.
Si esto ocurre, indicaría que RICOH Spaces no ha podido comunicarse con la infraestructura de nube de RICOH Spaces. Los problemas de conexión a la red pueden deberse a los dispositivos de seguridad de la empresa, que pueden estar bloqueando las conexiones -
Para ayudar a resolver este problema, asegúrate de que tu equipo de TI apruebe las siguientes direcciones:
- https://firestore.googleapis.com/
- https://ricoh-smart-spaces.firebaseio.com
- *.ricoh-smart-spaces.appspot.com
- *.ricohspaces.app
Si sigues teniendo problemas, ponte en contacto con nosotros a través de nuestro chat de asistencia en la aplicación.
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