Nos últimos três anos, investimos fortemente na construção de elementos chave na RICOH Spaces para assegurar que podemos permitir às organizações criar uma grande experiência no local de trabalho através de circunstâncias em mudança e períodos desafiantes.

Há um ano, decidimos que a nossa arquitetura tecnológica precisava de evoluir para nos permitir alcançar as nossas aspirações para a RICOH Spaces. Assim, começámos a nossa jornada de construção da próxima versão principal da plataforma.

Estamos agora a chegar ao fim da nossa viagem para a RICOH Spaces V2 e prontos para começar a mostrar aos nossos clientes, então quais foram os principais objetivos para as nossas atualizações da plataforma?

Cuidado, estou prestes a ficar um pouco técnico! O nosso principal condutor é assegurar que os Espaços V2 sejam o mais rápidos possível. Atualmente, as aplicações clientes da RICOH Spaces, tais como a aplicação web e a aplicação móvel, fazem todo o trabalho árduo. No entanto, trabalhar desta forma pode significar computadores portáteis ou redes mais lentas em períodos de grande atividade ou locais de escritório significativos. Resolvemos este problema através da construção de um API baseado em GraphQL em grande escala.

Trabalhámos com peritos de Apollo GraphQL para garantir que temos a melhor implementação dentro da nossa API, juntamente com Datatonic permitindo-nos construir uma arquitetura de nuvem escalável e peritos em bases de dados em MongoDB, garantindo que temos a melhor tecnologia de base de dados.

Os espaços V2 permitem-nos processar grandes quantidades de dados na nuvem, retirando a carga das máquinas dos clientes e proporcionando uma maior disponibilidade, aumentando a fiabilidade global.

Esta abordagem atualizada melhorará a fiabilidade e o desempenho e permitir-nos-á ter uma melhor base de trabalho, assegurando que podemos fornecer as características que pretendemos fornecer nos próximos meses. Tivemos também a oportunidade de corrigir algumas das nossas características ao longo do caminho e fazer alterações com base no feedback dos nossos clientes.

A RICOH Spaces V2 utilizará uma arquitetura multisserviço.

"Uma arquitetura de microsserviços é um tipo de arquitetura de aplicação onde a aplicação é desenvolvida como uma coleção de serviços. Fornece a estrutura para desenvolver, implementar e manter diagramas e serviços de arquitetura de microserviços de forma independente".

A RICOH Spaces tem sido distribuída por milhares de escritórios a nível mundial. A nossa nova arquitetura permite múltiplas regiões para processamento e armazenamento de dados. Vamos lançar regiões dedicadas para a Europa, EUA & Ásia Pacífico. Por defeito, os clientes serão migrados para a Europa, salvo especificação em contrário.

Lançámos a nossa aplicação web há três anos, e desde então, fizemos muitas melhorias. Com a RICOH Spaces V2, decidimos assegurar uma melhor reconstrução. Levámos ao essencial o feedback do cliente e melhorámos as características vitais. Incluindo agora a nossa planta com pesquisa completa e capacidade de descoberta dos colegas, o nosso horário da sala é mais rápido do que nunca. O nosso módulo de visitantes simplificará a gestão de visitantes, e as nossas novas funcionalidades administrativas tornarão a administração da sua organização um sonho. Consulte a nossa série Inside V2 para obter uma visão aprofundada do que mudou.

Temos de reconstruir a RICOH Spaces Móvel a partir da base, pois queremos garantir que entregamos a melhor solução móvel no primeiro dia e que dispomos de uma plataforma estável para construir para as nossas atualizações significativas lançadas pouco depois. Mais do que duplicámos a nossa equipa de desenvolvimento nativa para garantir que podemos continuar a proporcionar uma grande experiência em todas as plataformas.

Uma das áreas mais antigas da RICOH Spaces é o nosso relatório perspicaz; embora forneça hoje um enorme valor aos nossos clientes, sentimos que esta era uma área de investimento chave para nós. Por esta razão, fizemos uma parceria com a Google e implementámos a sua plataforma Looker. O Looker permitiu-nos repensar os nossos relatórios e garantir que estamos a fornecer respostas às perguntas. Além disso, a Looker permitiu múltiplas novas funcionalidades, tais como a entrega de correio eletrónico e a exportação de dados para outros sistemas. Finalmente, lançaremos uma nova funcionalidade de autosserviço nos meses que se seguem ao lançamento dos Espaços V2. Aqui pode construir relatórios personalizados e publicá-los para a sua organização.

Iremos divulgar mais informações sobre a RICOH Spaces V2 nas próximas semanas com prazos e orientações específicas.