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テナント設定 - 来訪者管理 - 来訪者アンケート

K
対応者:Kiren Dosanjh-Dixon
今週アップデートされました

ロケーション内で、来訪者管理モジュールを設定することができます。その2番目のセクションの概要と説明を以下にご覧ください:来訪者アンケート

注意:アンケートをオフにした場合、質問は維持されますが、非アクティブな状態に設定されます

注意:来訪者アンケートはデイリーパスに代わるものです。

来訪者アンケートとは何ですか?

来訪者アンケートでは、様々な質問タイプや文書を含むアンケートを設定することができます。

誰のために?

来訪者は、事前登録メールに記載されたリンクからWeb上でアンケートに回答するか、タブレットからチェックインすることができる。また、管理者/受付担当者は、来訪記録から来訪者に代わってアンケートに回答することができます。

質問の種類

メニューを開くと、さまざまな質問オプションが表示されます:

  • 短い回答:一行回答用の自由記述欄。

  • 段落:複数行の回答が可能な自由記述欄。

  • 1つの選択:異なる選択肢を作成し、来訪者がその中から1つを選ぶ。

  • ドロップダウン: あらかじめ定義された答えのリストを作成し、そこから1つの選択肢を選んでもらいます。

  • 複数の選択肢:答えのリストを作成し、来訪者がその中から複数を選択できるようにします。

  • スマートフィールド:事前に作成された来訪者の詳細フィールドのリストから選択します。この質問タイプに対する来訪者の回答は、アドレス帳のプロフィールにマッピングされます。この情報がすでに完了している場合、来訪者はその情報を更新することができます。

  • ドキュメント:PDF、ビデオ、URLのいずれかを選択できます。ドキュメントのアップロードと管理方法については、ドキュメントとメディアの記事をご参照ください。

注意:デフォルトでは質問は必須です。オン/オフを切り替えるオプションはありません。

アンケートはどこで受け付けていますか?

  • 招待メールのリンク経由

  • 端末上で、ユーザーがチェックインし、以前にアンケートに回答していない場合

  • 管理者が来訪記録を通じて行う。管理者が代理でアンケートに回答することも可能です。

アンケートの完了状況はどこで確認できますか?

  • 表と来訪の詳細の両方で、来訪ログに表示されます。

  • ホストのフィードに表示される。

  • ステータスは、完了、送信済み、未送信のいずれかである。

注意:一度提出した回答を更新することはできません。

アンケートは来訪後も記入可能ですか?

来訪が完了すると、アンケートに回答することはできなくなります。来訪者がアンケートにアクセスしようとしたときに、来訪の有効期限が切れていた場合、アンケートの有効期限が切れたことを説明するメッセージが表示されます。

誰が来訪者の回答を見ることができますか?

来訪者の管理者とホストのみが、来訪者モジュール、来訪者のプロフィールエリア、およびフィードを通して回答を見ることができます。

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