ChromeでRICOH Spacesにログインしようとすると、以下のようなメッセージが表示され、ログインできない場合があります。この問題を解決する方法をご紹介します。
注：以下のステップに進む前に、Chromeブラウザーのバージョンが最新であることをご確認ください。
クッキーを許可する
1.Chromeブラウザーに移動し、アドレスバーに次のように入力します： chrome://settings/cookies
2.次に「すべてのクッキーを許可」を選択し、再度ログインを試みます。
それでも問題が解決しない場合は、ブラウザによって「ポップアップ」がブロックされている可能性もあります。ポップアップを許可すると、サインインウィンドウが表示されるようになります。
ポップアップを有効にする
1.chrome://settings/content/popups に移動します
2.RICOH Spacesがブロックされていないことを確認します。その後、RICOH Spacesを許可セクションに追加します：https://eu.ricohspaces.app
注：地域によっては、ricohspaces.appの前の接尾辞が変わる場合があります。このドメインも許可してください。
それでもうまくいきませんか？サポートチームにご連絡ください。