RICOH SpacesのWebアプリケーションにログインしようとすると、以下のようなメッセージが表示され、ログインできない場合があります。この問題を解決する方法をご紹介します。
注:以下のステップに進む前に、ブラウザのバージョンが最新であることを確認してください。
クッキーを許可する
1.この問題を解決するために、Edgeブラウザにアクセスしましょう。
2.画面右上の3つの点を押す。
3.設定を選択します。
4.左側のメニューから「Cookies and site permissions」を選択します。
5.管理」をクリックし、クッキーとサイトデータを削除する。
6.クッキーの保存と読み取りを許可する。
7.Allowセクションに移動し、Addをクリックする。
8.https://eu.ricohspaces.appを追加し、「このサイトにサードパーティCookieを含める」を選択します。
注:お住まいの地域によって、RICOH SpacesのURLプレフィックスが異なります。
それでもうまくいきませんか?サポートチームにご連絡ください。