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ポリシーの管理 - 自動キャンセル

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対応者:Kiren Dosanjh-Dixon
今週アップデートされました

テナント設定は、管理者が特定の、または複数のロケーションにポリシーを設定できる強力なモジュールです。この記事では、特定のロケーションを管理するのに役立つ、自動キャンセルのポリシーについてご案内します。

自動キャンセルとはどういう意味か?

自動キャンセルとは、条件が満たされない場合に「会議を辞退する」/「会議をキャンセルする」/「会議を早めに終了する」というアクションを実行することを意味します。

  • 「会議を辞退する」とは、自動キャンセルポリシーに合致した場合、その会議室は予約を拒否しますが、ミーティングはキャンセルされないことを意味します。

  • 「会議をキャンセルする」は会議と会議室の両方をキャンセルします。

  • 「会議を早めに終了する」は、会議室端末を使って行います。これにより、会議が予定より早く終了し、それに応じて会議の詳細が更新されます。

ある会議室をポリシーから除外したい場合は?

自動的にすべての会議室は設定されたポリシーに従います。各会議室のポリシーの下に例外を追加することができます。これらの会議室は自動キャンセルポリシーに従いません。

例えば、チェックインされていない会議室は自動的にキャンセルされるように設定している場合、例外リストに追加された会議室はポリシーに従っていないため、チェックインされていなくてもキャンセルされることはありません。

注意:ポリシーが変更された場合、すぐに適用され、当日の予約に悪影響を及ぼす可能性があります。以下のポリシーは、一日の終わり、または営業時間外に設定することをお勧めします。

注意:会議室端末にチェックインボタンが表示され、クリックすることができますが、ボタンが押されていなくても会議はキャンセルされません。

ロケーションに自動キャンセルポリシーを設定する

1.テナント設定タブに移動します

2.管理したいロケーションをクリックします。

3.ロケーション画面を開いたら、「ポリシー」- 「自動キャンセル」の順に選択します。

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チェックインしていない会議の自動キャンセル

会議が開始されたが、誰もチェックインしていない場合、自動的に会議をキャンセルすることができます。また、ドロップダウンメニューのオプションから、会議がキャンセルされた場合の処理を決定できます。

注意:"チェックインしていない場合 "には、チェックインするためのアクションが必要です。これは経由で行えます。

  1. スマートディスプレイ会議室ディスプレイ

  2. 会議室QRコードとモバイルアプリ

会議室端末の「インタラクティブ機能を無効にする」がオンの場合、会議室端末ではチェックインは有効になりません

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空き会議室の自動キャンセル

会議室に長時間誰もいない場合、ミーティングは「ゾンビ会議」に分類されます。会議が自動的にキャンセルされるまでの時間を設定することができます。また、ドロップダウンメニューから、会議室が無人になったときの処理を決めることができます。

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チェックインされていない座席予約の自動キャンセル

これらの座席は予約済みですが、誰もチェックインしていません。これらの座席はカスタム時間(分単位)の後に自動的にキャンセルすることができます。また、予約がキャンセルされた際にユーザーが受け取るカスタムメッセージを有効にすることもできます。

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注意:一時チェックアウト機能とこのポリシーは併用できません。このポリシーが有効で、ユーザーのチェックアウト時間が自動キャンセルポリシーのルールを超えている場合、予約は削除されます。

利用されていない座席の自動キャンセル

注意:このポリシーを適用するには、IoT デバイスがインストールされている必要があります

座席が長時間放置された場合、その座席に関連する予約をキャンセルすることができます。トグルを有効にし、キャンセルされるまでの空き時間(分)を設定します。

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