La lista de espera es una nueva funcionalidad habilitada por los administradores que le permite unirse a una lista de espera cuando todos los espacios disponibles a los que tiene acceso están completamente reservados para una fecha futura. En lugar de actualizar repetidamente su página, esperando una vacante, puede simplemente unirse a una lista de espera y dejar que RICOH Spaces controle la disponibilidad por usted.
En este artículo, le guiaremos a través de las funcionalidades clave de esta característica.
¿Cuándo puedo inscribirme en la lista de espera?
Puede unirse a una lista de espera sólo para una fecha futura cuando todos los espacios a los que tiene acceso estén reservados.
¿Qué tipos de espacios tienen lista de espera?
Las listas de espera están disponibles para Escritorios, Aparcamiento y Taquillas.
Cómo inscribirse en una lista de espera
Vaya a la lista de espera: Haga clic en «Unirse a la lista de espera» justo debajo de los filtros de su plano en la web.
2. Establezca los campos obligatorios:
Fecha: Seleccione la fecha que le interesa.
Tipo de espacio: Elija el tipo de espacio (Escritorio, Parking, Taquilla).
Planta y Zona: Especifique la planta y la zona.
Favoritos: Elige si sólo quieres que se te asignen tus espacios favoritos.
3. Únase a la lista de espera: Confirme haciendo clic en «Unirse a la lista de espera». Recibirá un correo electrónico confirmando que se ha añadido correctamente a la lista de espera.
Nota: La lista de espera sólo le asigna un espacio al que tiene acceso. Por ejemplo, si pertenece a una zona con cuatro mesas y todas están reservadas, sólo estará en lista de espera para una de esas cuatro mesas, aunque otras zonas de la oficina estén disponibles.
¿Puedo inscribirme en varias listas de espera?
Sí, puede inscribirse en listas de espera para diferentes ubicaciones y tipos de espacio a los que tenga acceso. Por ejemplo, puede inscribirse en las listas de espera de aparcamiento y de mesas.
Nota: Las listas de espera están sujetas a las políticas de reserva de su ubicación. Si los usuarios pueden reservar mesas con 14 días de antelación, sólo podrá inscribirse en una lista de espera dentro de ese período de 14 días. Además, es posible que no todas las plantas y zonas tengan habilitada la función de lista de espera, ya que ésta es configurada por sus administradores.
Ver sus listas de espera
Para ver las listas de espera a las que se ha apuntado, vaya a su Feed. En «Reservas y estado» encontrará una lista de todas las listas de espera a las que se ha apuntado.
¿Puedo apuntarme a la lista de espera el mismo día?
No, las listas de espera sólo pueden unirse para fechas futuras. No puede inscribirse en una lista de espera para una plaza el mismo día.
¿Cómo sabré si tengo plaza?
Los administradores pueden configurar la lista de espera de dos maneras:
Por orden de llegada: La primera persona de la lista obtendrá una plaza disponible.
Orden aleatorio: RICOH Spaces seleccionará aleatoriamente a una persona de la lista de espera.
Si eres seleccionado, recibirás un correo electrónico confirmando tu reserva, que también aparecerá en tu Feed. Si previamente habías establecido un estado, tu nueva reserva lo anulará.
¿Y si ya no necesito el espacio?
Si ha sido seleccionado pero ya no necesita el espacio, por favor libere la reserva para que RICOH Spaces pueda asignarla a otro usuario de la lista de espera.
¿Puedo abandonar una lista de espera?
Sí, puede abandonar una lista de espera abriendo su Feed, buscando la lista de espera deseada y haciendo clic en ella. A continuación, en la nueva página, haga clic en «Abandonar lista de espera».
