Vào thứ Ba, ngày 19 tháng 7 năm 2022 lúc 15:34 (GMT + 1), nhóm RICOH Spaces đã phát hiện ra sự cố với RICOH Spaces, nơi các ứng dụng Web và Di động không hoạt động như mong đợi.

Một cuộc điều tra đã bắt đầu ngay lập tức mà chúng tôi đã tìm thấy sự cố với Google Cloud Platform. Nhóm hỗ trợ của Google đã đưa ra yêu cầu hỗ trợ.

Vào lúc 16:29, Bộ phận hỗ trợ của Google xác nhận đã có sự cố ngừng hoạt động trên diện rộng ảnh hưởng đến các ứng dụng được lưu trữ trong Trung tâm dữ liệu London nhưng không thể xác định nguyên nhân của sự cố.

Vào lúc 23:00, Google xác nhận rằng sự cố là do lỗi liên quan đến làm mát tại một trong những tòa nhà của họ, nơi lưu trữ một phần của Nền tảng không gian RICOH. Hệ thống làm mát đã được khôi phục và RICOH Spaces bắt đầu hoạt động như mong đợi.

Thông tin thêm về sự cố ngừng hoạt động có thể được tìm thấy nhấn vào đây.