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サービスの設定

ケータリング、備品の設定、他のユーザーへのアクセス提供、サービス設定

Theodora Astepho avatar
対応者:Theodora Astepho
今週アップデートされました

この記事では、管理者として、ユーザーが会議室の予約にサービスを追加できるように設定する方法を紹介します。

注意:サービス設定エリアにアクセスするには、サービス管理者である必要があります

  1. テナント設定に移動し、ロケーションに移動します。

2.ロケーションで、サービスセクションを選択します。

3.このセクションには、ケータリングと備品、ユーザーアクセス、設定の複数のタブがあります。

ケータリング

このセクションはケータリングに焦点を当てています。ここではすべてのケータリングアイテムを作成、管理することができます。また、施設管理者による単一承認か二重承認かを設定することができます。二重承認とは施設管理者による一次承認(リクエストボード経由)とサービス管理者による二次承認(ジョブボード経由)です。

備品

このセクションは設備に焦点を当てています。ここではあなたのスペースで利用可能なすべての備品を作成・管理することができます。例:カメラ、ホワイトボード、Webカメラ、ペン、プロジェクター、ヘッドフォンなど。

アイテムの作成と管理

新しいアイテムを作成するには、「+アイテムを追加」をクリックします。

フィールドに記入してください:

  • タイトル:商品名

  • 価格:費用

  • 注文限度部数:注文可能部数の上限を設定します。

  • 説明:アイテムの詳細を入力してください。

  • イメージ:どのように見えるかを示す

設定:

そのセクションでは、サービスを有効または無効にすることができます。有効にすると、ユーザーはアイテムをリクエストできるようになります。

スペースを追加することで、選択したスペースでアイテムを利用できるようになります。一度にすべての会議室で利用可能にすることも、リストから選択することもできます。

完了したら、保存をクリックします。

項目を編集するには、「編集」をクリックするだけです。

アイテムを削除するには、ごみ箱のアイコンをクリックします。

ユーザーアクセス

サービスモデルを更新する際に、リクエストへの様々なアクセスレベルを持つ新しい権限を作成しました。これらの権限は「ユーザーアクセス」タブから割り当てることができます。

注意:施設管理者のみがこのエリアにアクセスできます。

管理者レベルの全ユーザーのリストが表示され、外部、内部、施設の管理者であることを示すタグが付けられます。「ユーザー追加」ボタンから個人、グループ、外部ユーザーを追加できます。ユーザーにはケータリングサービスの許可を与えることができます。

ケータリングへのアクセスは以下のいずれにも許可される:

  • ユーザー-従業員検索で選択できる個々の内部ユーザー。

  • グループ - グループ検索を使用して検索できるSpacesのテナントグループ内で利用可能なユーザーのグループ

  • 社外 - 社外のユーザーで、名前とEメールアドレスを入力します。

CSVアップロード

まだグループに編成されていない多くの人を追加する場合は、CSVアップロードで一括追加できます。

CSVオプションをクリックすると、必要なフィールドがすべて記入されたテンプレートがダウンロードできます。

アクセス権

各ユーザーの管理者レベルはドロップダウンメニューで設定でき、4つの異なる権限を提供します:

  • 管理者:ケータリングメニューとジョブの管理、事前承認済みリクエストの承認、ジョブステータスの変更ができます。設定を見たり変更したりすることはできません。

  • コーディネーター:ジョブボードに限定され、リクエストの移動、コメント、割り当てができます。リクエストを承認することはできません。

  • 閲覧者:ジョブボードを見ることはできますが、変更することはできません。コメントを残すことができます。

  • なし:アクセスできないが、永久に削除したくない。

一度権限が割り当てられると、権限を持つユーザーは求人情報掲示板にアクセスすることができますが、閲覧は権限に基づき制限されます。例えば、ビューアーはリクエストの内容のみを見ることができますが、コーディネーターはリクエストのステータスを移動することができます。

すでにトップレベルのアクセス権を持っている施設管理者は、ケータリング、設備、その他のサービスを完全にコントロールできるよう、権限がロックされる。

注意:アクセス権によって、ユーザーは割り当てられたページとセクションにしかアクセスできません。

外部ユーザー

先ほど、ケータリングサービスに外部の人間を追加し、アクセス権を与えることができると述べた。

外部ユーザーがアプリケーションにアクセスする方法から説明しよう:

  1. 招待プロセス:
    外部パーティを追加すると、招待メールが送信されます。

  2. マジックリンクメール:
    招待状を受け取ると、ユーザーは安全なマジックリンクをメールで受け取ります。

  3. Webアプリケーションへのアクセス:マジックリンクをクリックすると、ユーザーはWebアプリケーションのログインページに移動します。

  4. 制限されたビュー:
    ログインに成功した後、ユーザーはWebアプリケーションインターフェイスの制限されたビューに遭遇します。

  5. オンボーディングの完了:
    ユーザーは、アプリケーションに慣れるために、オプションのオンボーディングプロセスを完了することもできます。

  6. リクエスト

    オンボーディングが完了すると、ユーザーの入力が必要となるケータリングのリクエストがメールで通知されます。

リクエストの管理については、こちらの記事をご覧ください。

設定

この設定では、ユーザーが会議室を予約する際にイベント端末に表示されるコストセンターフィールドを設定することができます。

  • コストセンター・フィールドを必須にする

会議室の予約プロセスでコストセンター欄の入力が必要な場合に選択します。

オプションは以下の通り:

  1. すべての会議室予約:すべての会議室予約にコストセンター欄が必須となります。

  2. 任意のサービスリクエスト:ユーザーがサービス(レイアウト、ケータリング、設備、承認)を選択した場合、コストセンターフィールドは必須となります。

  3. 特定のサービス:コストセンター・フィールドへの入力が必要なサービスを選択してください:ケータリング、設備、レイアウト、承認。

  • コストセンター・フィールド名の変更

コストセンターに別の名前を付けます。この名前はインサイトレポートを除き、Webとモバイルのプラットフォーム全体で使用されます。

注:文字数制限は40文字です。

  • 事前に定義されたコストセンターの選択

Cost Centreフィールドの入力時にユーザーが選択できるオプションを追加します。オプションはイベントパネル内のドロップダウンメニューとして表示されます。

注:1つのオプションにつき40文字までです。

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