Nous nous efforçons de vous livrer votre espace de travail RICOH Spaces dans les deux semaines suivant l'approbation de vos plans d'étage corrigés (après la réunion de lancement du projet).
Passation
Cette réunion abordera les points suivants et s'adresse à la personne (ou aux personnes) chargée(s) de la gestion de RICOH Spaces pour votre organisation :
Réservations de bureaux
Réserver un bureau
Réserver un bureau pour quelqu'un d'autre
Désactiver/Réactiver des bureaux
Attribuer des bureaux aux collaborateurs
Groupes
Configurer des groupes système
Attribuer des bureaux à des groupes
Salles de réunion
Configurer des salles de réunion
Réserver des salles de réunion
Jours de synchronisation de l'agenda
Politiques en matière de réservations
Imprimer des codes QR
Rôles
Gestion des visiteurs
Écrans d'orientation
Aperçus et rapports
Aide
Customer Success Manager (CSM)
Nous vous présenterons votre Customer Success Manager qui vous accompagnera tout au long de votre parcours RICOH Spaces. Le niveau d'assistance que vous recevez de votre Customer Success Manager dépend du pack acheté avec votre commande RICOH Spaces. Au cours de la réunion de transfert, nous fixerons une date et une heure pour votre Réunion d'évaluation ainsi que pour les réunions régulières avec le CSM.
Assistance continue
Comment accéder au centre d'aide
Comment enregistrer un ticket d'assistance