Nous nous efforçons de vous livrer votre espace de travail RICOH Spaces dans les deux semaines suivant l'approbation de vos plans d'étage corrigés (après la réunion de lancement du projet).

Passation

Cette réunion abordera les points suivants et s'adresse à la personne (ou aux personnes) chargée(s) de la gestion de RICOH Spaces pour votre organisation :

• Réservations de bureaux
  • Réserver un bureau
  • Réserver un bureau pour quelqu'un d'autre
  • Désactiver/Réactiver des bureaux
  • Attribuer des bureaux aux collaborateurs
• Groupes
  • Configurer des groupes système
  • Attribuer des bureaux à des groupes
• Salles de réunion
  • Configurer des salles de réunion
  • Réserver des salles de réunion
  • Jours de synchronisation de l'agenda
• Politiques en matière de réservations
• Imprimer des codes QR
• Rôles
• Gestion des visiteurs
• Écrans d'orientation
• Aperçus et rapports

Aide

Customer Success Manager (CSM)

Nous vous présenterons votre Customer Success Manager qui vous accompagnera tout au long de votre parcours RICOH Spaces.  Le niveau d'assistance que vous recevez de votre Customer Success Manager dépend du pack acheté avec votre commande RICOH Spaces. Au cours de la réunion de transfert, nous fixerons une date et une heure pour votre Réunion d'évaluation ainsi que pour les réunions régulières avec le CSM.

Assistance continue

• Comment accéder au centre d'aide
• Comment enregistrer un ticket d'assistance

Prochaine étape

Phase 4 : Réunion d'évaluation