Ein Signal dafür, dass die RICOH Spaces-App nicht vollständig geladen werden kann, kann darin bestehen, dass das Hauptmenü der Startseite nicht vollständig geladen wird oder die Standortauswahl die Gebäude nicht korrekt anzeigt. 

Dies kann bei der Verwendung von Google Chrome oder anderen unterstützten Webbrowsern auftreten.

Wenn dies der Fall ist, bedeutet dies, dass RICOH Spaces nicht mit der RICOH Spaces-Cloud-Infrastruktur kommunizieren kann. Netzwerkverbindungsprobleme können aufgrund von Sicherheitsanwendungen Ihres Unternehmens auftreten, die möglicherweise Verbindungen blockieren

Um dieses Problem zu lösen, stellen Sie sicher, dass Ihr IT-Team die folgenden Adressen genehmigt:

1. https://firestore.googleapis.com/
2. https://ricoh-smart-spaces.firebaseio.com
3. *.ricoh-smart-spaces.appspot.com
4. *.ricohspaces.app

Sollten dennoch ein Problem auftreten, kontaktieren Sie uns über unseren In-App-Chat-Support.