De afgelopen drie jaar hebben we veel geïnvesteerd in het inbouwen van belangrijke functies in RICOH Spaces, zodat we organisaties kunnen helpen bij het creëren van een geweldige werkplekervaring in veranderende omstandigheden en tijdens uitdagende perioden.

Een jaar geleden besloten we dat onze technologiearchitectuur verder moest worden ontwikkeld met het oog op onze plannen voor RICOH Spaces. Daarom zijn we begonnen met de bouw van de volgende hoofdversie van het platform.

We naderen nu het einde van ons traject met RICOH Spaces V2 en willen alles graag aan onze klanten laten zien. We willen hieronder de belangrijkste doelstellingen voor onze platformupdates noemen.

Let op, dit wordt een beetje technisch! Onze belangrijkste doelstelling is ervoor te zorgen dat Spaces V2 zo snel mogelijk is. Momenteel doen de RICOH Spaces-clientapps – zoals de webapp en mobiele app – al het zware werk. Deze manier van werken heeft echter als risico dat laptops of netwerken trager kunnen worden in drukke perioden of op belangrijke kantoorlocaties. Wij hebben dit probleem opgelost door een grootschalige, op GraphQL gebaseerde API te bouwen.

We hebben samengewerkt met experts van Apollo GraphQL om er zeker van te zijn dat we de allerbeste implementatie binnen onze API hebben. Daarnaast hebben we Datatonic ingeschakeld om een schaalbare cloudarchitectuur te bouwen en werken we samen met database-experts van MongoDB om er zeker van te zijn dat we over de beste databasetechnologie beschikken.

Met Spaces V2 kunnen we enorme hoeveelheden gegevens in de cloud verwerken, waardoor de clientmachines worden ontlast en de algehele betrouwbaarheid toeneemt.

Deze vernieuwde aanpak komt de betrouwbaarheid en de prestaties ten goede en geeft ons een betere basis om vanuit te werken, zodat we de functies die we de komende maanden willen aanbieden, ook kunnen leveren. We hebben ook een aantal functies kunnen verbeteren en aanpassingen kunnen doen dankzij de feedback van onze klanten.

RICOH Spaces V2 maakt gebruik van een microservice-architectuur.

"Een microservice-architectuur is een type applicatiearchitectuur waarbij de applicatie wordt ontwikkeld als een verzameling services. Het biedt een kader om zelfstandig diagrammen en services voor microservice-architectuur te ontwikkelen, te implementeren en te onderhouden."

RICOH Spaces is al in duizenden kantoren wereldwijd geïmplementeerd. Dankzij onze nieuwe architectuur kunnen gegevens in meerdere regio's worden verwerkt en opgeslagen. We introduceren speciale regio's voor Europa, de VS en Azië en het Pacifisch gebied. Standaard worden klanten naar Europa gemigreerd, tenzij anders aangegeven.

Sinds we onze webtoepassing drie jaar geleden op de markt brachten, hebben we al heel wat verbeteringen aangebracht. Met RICOH Spaces V2 willen we nog beter worden. We hebben geluisterd naar de feedback van onze klanten en essentiële functies verbeterd. Zo kunnen we onze plattegrond nu volledig doorzoeken en collega's zoeken en werkt onze zaalplanning sneller dan ooit tevoren. Onze bezoekersmodule maakt het beheer van bezoekers eenvoudiger en onze nieuwe beheerfuncties vergemakkelijken de administratie van je organisatie. Bekijk onze serie 'Hoe ziet V2 eruit?' voor een gedetailleerd overzicht van alle veranderingen.

We hebben RICOH Spaces Mobile helemaal opnieuw ontworpen omdat we er zeker van willen zijn dat we van dag één de allerbeste mobiele oplossing leveren en een stabiel platform hebben om op voort te bouwen voor de belangrijke updates die we kort daarna uitbrengen. We hebben ons eigen team van ontwikkelaars meer dan verdubbeld om te waarborgen dat we op alle platforms een geweldige ervaring kunnen blijven leveren.

Een van de oudste onderdelen van Ricoh Spaces is onze inzichtrapportage. Hoewel dit onderdeel voor onze klanten vandaag de dag nog steeds een enorme meerwaarde heeft, zagen we dit als een belangrijk investeringsgebied. Daarom zijn we een samenwerking aangegaan met Google en hebben we hun Looker-platform geïmplementeerd. Met behulp van Looker hebben we onze rapporten opnieuw bekeken en ervoor gezorgd dat we antwoorden geven op vragen die zijn gesteld. Daarnaast heeft de samenwerking met Looker aantal nieuwe functies opgeleverd, zoals het verzenden van e-mails en het exporteren van gegevens naar andere systemen. Tot slot zullen we in de maanden na de introductie van Spaces V2 een nieuwe zelfbedieningsfunctie lanceren. Hiermee kun je aangepaste rapporten genereren en deze publiceren voor jouw organisatie.

We zullen de komende weken meer informatie over RICOH Spaces V2 publiceren met concrete tijdschema's en instructies.