背景
2月15日（木）、QRコードが正常にスキャンされない問題が報告された。
RICOH Spacesのモバイルアプリを使ってスペースのQRコードをスキャンしようとしても、何も起こらない。
影響を受けるデバイス
モバイル -QRコードをスキャン
回避策
モバイルまたはWebフィードを使って、チェックイン、予約、キャンセル、予約の編集ができます。
端末上で暗証番号を使用して、会議室のチェックイン、予約、キャンセルができます。
タイムライン
本人確認 - 2024年2月18日:
- ユーザーから、モバイルデバイスでQRコードをスキャンできないとの報告がありました。
- この問題は、当社チームによって直ちに緊急課題として優先されました。
調査 - 2024年2月18日～19日：
- 技術チームがQRコード読み取り問題の根本原因の調査を開始。
開発-2024年2月19日：
- 開発チームは、QRコード・スキャンの問題を解決するための作業を開始しました。
現在の状況テスト - 2024年2月19日:
- テストチームは修正の包括的なテストを行っています。
ライブ環境にリリース - 2024年2月20日：
- モバイルアプリの新バージョンをリリースしました：
RICOH Spaces バージョン 2.0.31
-------------.
* QR コードがスキャンされない問題を修正しました。
* Flutter SDKを3.0.19に更新
。
モバイル端末でのQRコード読み取り問題でご迷惑をおかけしております。ご理解とご協力をお願いいたします。また何か問題がございましたら、サポートチームまでご連絡ください。([email protected])