Il se peut que certains utilisateurs ne parviennent pas à se connecter à l'application Web RICOH Spaces. La notification ci-dessous s'affiche après une tentative de connexion sur Edge.
Conseil : Avant de suivre les étapes ci-dessous, assurez-vous que vous disposez de la dernière version du navigateur Chrome.
- Pour résoudre ce problème, ouvrez le navigateur Edge, cliquez sur les points de suspension, puis sélectionnez paramètres.
2. Dans la nouvelle liste, sélectionnez Cookies et autorisations de site dans l'onglet situé sur la gauche.
3. Accédez aux champs Cookies et données stockées, Gérer et Supprimer les cookies et les données du site.
4. Assurez-vous que vous avez activé l'option « Autoriser les sites à enregistrer et à lire les données des cookies (recommandé) ». Retournez sur Autorisations des sites
5. Ajoutez « https://ricohspaces.app/ » dans la section « Autoriser ».
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