รับคำตอบอย่างรวดเร็วสำหรับคำถามทั้งหมดของคุณ
หากคุณไม่พบคำถามของคุณที่นี่หรือต้องการคำตอบที่ละเอียดกว่านี้ อาจมีบทความเกี่ยวกับหัวข้อที่คุณสามารถค้นหาได้อย่างง่ายดายผ่านแถบค้นหาด้านบน คุณยังสามารถติดต่อเราได้โดยใช้ปุ่มสนับสนุนที่ด้านล่างขวาของหน้าจอนี้
เพื่อช่วยให้คุณค้นหาข้อมูลได้ง่ายขึ้น คุณสามารถเรียกดูตามหมวดหมู่:
ทั่วไป
ถาม: สีบนแผนผังชั้นหมายถึงอะไร p>
สีเขียว: พร้อมจำหน่าย
สีแดง: จองแล้ว
สีน้ำเงิน: นั่นคือการจองของคุณ< /span>
สีที่กำหนดเอง: จองเฉพาะสำหรับ ครึ่งวัน.
สีเทา: ไม่พร้อมใช้งานสำหรับคุณ หนังสือ
ซีทรู: ไม่พร้อมใช้งาน ทุกคน
. span>
ถาม: ในหน้าแรกของเว็บแอป 'ตั้งค่าสถานะ' คืออะไร
การจองพื้นที่ทำงานหมายความว่าคุณอยู่ในสำนักงาน หากคุณไม่ใช่ 'กำหนดสถานะ' จะให้คุณเลือกได้ว่าคุณกำลังทำงานจากที่บ้าน ที่อื่น หรือนอกสำนักงาน ซึ่งจะช่วยให้ผู้ดูแลระบบของคุณเข้าใจการใช้พื้นที่สำนักงาน ดังนั้น เราขอแนะนำให้คุณกำหนดสถานะเป็นรายสัปดาห์ผ่านเว็บแอป สแปน>
ถาม: ฉันต้องเพิ่มอีเมลหรือลงทะเบียนที่ใดที่หนึ่งเพื่อเข้าถึงพอร์ทัลหรือไม่ p>
ไม่ คุณควรจะสามารถเข้าสู่ระบบ RICOH Spaces ได้โดยใช้อีเมลที่ทำงานของคุณ
ถาม: ฉันจะเปลี่ยนภาษาใน RICOH Spaces Help ได้อย่างไร p>
เลื่อนลงไปที่หน้าการสนับสนุน RICOH Spaces ทั้งหมด และที่ด้านล่างขวาของหน้าจอ คุณจะเห็นเมนูแบบเลื่อนลงพร้อมภาษาทั้งหมดที่มีในขณะนี้ เลือกอันที่ต้องการ
ถาม: แอปมีการอัปเดตสดอย่างไรหากมีคนอยู่ใน Space p>
เซ็นเซอร์ IoT บันทึกข้อมูลในชีวิตจริงซึ่ง ซิงโครไนซ์แล้ว ด้วยแอพที่จะมอบคุณสมบัติขั้นสูงสุดให้กับคุณ
ถาม: ฉันจะลงทะเบียนแขกได้อย่างไร p>
เฉพาะผู้ดูแลระบบเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงคุณลักษณะนี้
ในการลงทะเบียนแขก ให้ไปที่เว็บแอปของคุณ จากนั้นไปที่แท็บผู้เยี่ยมชม คลิกเพิ่มผู้เยี่ยมชมและทำตามขั้นตอน p>
การจอง
ถาม: ฉันจะดูการจองของผู้อื่นได้อย่างไร p>
มีหลายวิธีในการทำเช่นนี้ หนึ่งในนั้นเพียงแค่มุ่งหน้าไปยังแผนผังชั้นและเลื่อนเมาส์ไปวางบนโต๊ะสีแดง (จองไว้) เพื่อดูชื่อที่ปรากฏ
อีกวิธีหนึ่งคือการเปิดแอปมือถือ RICOH Spaces ของคุณ เลือกแท็บ Office และเรียกดูเพื่อดูโต๊ะที่จองและโดยใคร
ถาม: เพื่อนร่วมงานจองหรือยกเลิกการจองให้ฉันได้ไหม p>
ในขณะนี้ สามารถจองในนามของบุคคลอื่นเท่านั้น เพื่อที่จะทำเช่นนั้น บุคคลนั้นต้องตั้งค่าคุณในการตั้งค่าของพวกเขา ตรวจสอบบทความของเรา ที่นี่ a>เพื่อเรียนรู้วิธีการทำเช่นนั้น
ถาม: ฉันต้องเช็คเอาท์เมื่อสิ้นสุดวันหรือไม่ p>
เราขอแนะนำให้คุณทำเช่นนั้น เพียงชำระเงินผ่านโฮมเพจ
ถาม: ฉันทำการจองและได้รับการแจ้งเตือนให้เช็คอิน ฉันจะทำอย่างไร? p>
โดยทั่วไปมีวิธีเช็คอินสามวิธี:
บนเว็บแอป: เข้าสู่หน้าแรกและคลิกที่ปุ่ม 'เช็คอิน'
บนแอปมือถือ: ผ่านหน้าแรก คลิกที่ปุ่ม 'เช็คอิน'
หากบริษัทของคุณเปิดใช้งานฟังก์ชันนี้ ให้ใช้แอป RICOH Spaces ของคุณ แท็บ 'สแกน QR' และสแกนสติกเกอร์โค้ด QR ของโต๊ะทำงานที่คุณจองไว้
ถาม: ฉันสามารถปิดการแจ้งเตือนทางอีเมลเกี่ยวกับการจองได้หรือไม่ จะถูกยกเลิก? p>
ขออภัย การดำเนินการนี้ไม่สามารถทำได้ในขณะนี้
ถาม: ทำไมการจองโต๊ะของฉันจึงถูกยกเลิก p>
มี 2 คำอธิบายสำหรับสิ่งนั้น:
คุณไม่ได้เช็คอินตรงเวลา ดังนั้นการจองของคุณจึงถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
หนึ่งในผู้ดูแลระบบยกเลิกการจองของคุณ
ถาม: ฉันจองโต๊ะโดยไม่ได้ตั้งใจ ฉันจะยกเลิกได้อย่างไร
หากคุณไม่ต้องการการจองอีกต่อไป โปรดใช้มารยาทและอนุญาตให้เพื่อนร่วมงานคนอื่นทำการจอง
ค้นหาการจองของคุณในหน้าแรก คลิกและปล่อย การดำเนินการนี้จะยกเลิกการจองและทำให้พร้อมสำหรับการจอง
ถาม: ฉันจะจองโต๊ะในสำนักงานอื่นได้อย่างไร p>
เปลี่ยนตำแหน่งของคุณโดยคลิกที่ไอคอนตำแหน่ง เลือกโต๊ะทำงานในแผนผังที่เกี่ยวข้องและยืนยันการจอง
ถาม: ทำไมสัปดาห์นี้ฉันจองโต๊ะเพิ่มไม่ได้แล้ว p>
มีแนวโน้มสูงว่าผู้ดูแลระบบจะจองโต๊ะสูงสุดต่อสัปดาห์และคุณมีจำนวนถึงจำนวนนี้แล้ว ติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณเพื่อทำความเข้าใจเพิ่มเติม
ถาม: จะจองครึ่งวันได้อย่างไร p>
คุณจะสามารถจองครึ่งวันได้ก็ต่อเมื่อผู้ดูแลระบบเปิดใช้งานฟังก์ชันนี้ ในกรณีนี้ ระหว่างที่ทำการจอง คุณจะมีตัวเลือกในการจองสำหรับช่วงเช้า ช่วงบ่าย หรือตลอดทั้งวัน
การจองห้องพัก
ถาม: ฉันสามารถจองห้องพักหลายห้องพร้อมกันได้หรือไม่ p>
ยังไม่สามารถทำได้ในขณะนี้
ถาม: ฉันลืมรหัสพิน ฉันจะทำอะไรได้บ้าง p>
ไปที่หน้าโปรไฟล์ของคุณและรีเซ็ตพินจากที่นั่น
ถาม: เหตุใดการจองของฉันจึงถูกยกเลิก p>
มี 2 คำอธิบายสำหรับสิ่งนั้น:
คุณไม่ได้เช็คอินตรงเวลา การจองของคุณจึงถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
หนึ่งในผู้ดูแลระบบยกเลิกการจองของคุณ หากเป็นเช่นนั้น คุณจะได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับเรื่องนี้โดยอธิบายว่าเกิดอะไรขึ้น
ถาม: การประชุมของฉันเสร็จสิ้นก่อนหน้านี้ ฉันจะยกเลิกการจองได้อย่างไร p>
หากผู้ดูแลระบบตั้งค่าไว้ในการตั้งค่า เซ็นเซอร์ IoT จะตรวจพบว่าห้องว่างและเปิดใช้งานการจองใหม่
หากคุณติดตั้งแผงห้องในสำนักงาน ให้ใช้แผงห้องและคลิก 'ยกเลิก'
เมื่อเสร็จแล้ว ในหน้ากำหนดการของแอป RICOH Spaces ให้ค้นหากิจกรรมของคุณและยกเลิก
ถาม: ผู้อื่นจะได้รับแจ้งหรือไม่ถ้าฉันรวมพวกเขาไว้ในห้องแชท จอง? p>
ใช่ ผู้เข้าร่วมทั้งหมดที่คุณเพิ่มในการจองห้องพักจะได้รับแจ้งและกิจกรรมจะปรากฏในปฏิทินของพวกเขา
ถาม: ทำไมฉันจองห้องประชุมไม่ได้ p>
ห้องถูกจองแล้ว จากนั้นควรปรากฏเป็นสีแดงบนแผนผังชั้น
ไม่มีห้องนี้ จากนั้นควรปรากฏเป็นซีทรูบนแผนผังชั้น
คุณไม่ได้รับอนุญาตให้จองพื้นที่นี้ ห้องควรปรากฏเป็นสีเทาบนแผนผังชั้น
ที่จอดรถ & ยานพาหนะ
ถาม: เหตุใดฉันจึงจองพื้นที่รถยนต์ไม่ได้ p>
เป็นไปได้มากว่าจะไม่มีช่องว่าง (ห้ามจอดรถเป็นสีเขียว)
ผู้ดูแลระบบของคุณอาจยังไม่ได้เปิดใช้งานฟังก์ชันนั้น
หากคุณคิดว่ามีปัญหาทางเทคนิคกับแอป โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ RICOH Spaces โดยใช้ปุ่มสนับสนุนที่คุณเห็นที่ด้านล่างขวาของหน้าจอนี้
Q: Web app: วิธีจองที่จอดรถผ่าน Floorplan? p>
เลือกแบบแปลนชั้นที่ถูกต้องผ่านเมนูแบบเลื่อนลงเหนือแผนผังชั้น
เลือกตำแหน่งบนแผนผังชั้นโดยคลิก (จุดจอดรถเป็นสีเขียว)
เลือกวันที่เกี่ยวข้องที่คุณต้องการจองจุดนี้
คลิกถัดไป
ตรวจสอบว่าข้อมูลทั้งหมดถูกต้อง
ยืนยันการจอง
คุณควรได้รับอีเมลยืนยันและการจองของคุณควรปรากฏในหน้าแรกของคุณ
หากบริษัทของคุณมีระบบที่จอดรถแบบบูรณาการ คุณอาจต้องการตรวจสอบ 'วิธีการลงทะเบียนรถของคุณ' ที่นี่
ถาม: จะจองที่จอดรถผ่านแอพมือถือได้อย่างไร p>
เข้าถึงหน้าแรกของแอป RICOH Spaces
ค้นหาวันที่ที่คุณต้องการจองในปฏิทินและคลิกที่ 'จอง'
ไปที่แท็บ Parking และเลือกพื้นที่ที่คุณต้องการ (ช่องว่างที่มีจะเป็นสีเขียว)
ยืนยันการจอง
คุณจะได้รับอีเมลยืนยันและการจองควรปรากฏในหน้าแรกของคุณ
หากบริษัทของคุณมีการรวมระบบกั้นที่จอดรถ คุณอาจต้องการตรวจสอบ 'วิธีการลงทะเบียนรถของคุณ' ที่นี่
ถาม: วิธีเพิ่มที่จอดรถในการจองโต๊ะเทียบกับการจองเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการของตัวเอง p>
ในแอปเดสก์ท็อป หากต้องการเพิ่มที่จอดรถในโต๊ะทำงาน เลือกโต๊ะทำงานบนแผนผังชั้น และก่อนยืนยันการจอง ให้เลือก "ขอพื้นที่" การดำเนินการนี้จะนำคุณไปยังจุดจอดรถโดยอัตโนมัติ เมื่อเสร็จแล้วคุณจะได้รับอีเมลยืนยัน
สำหรับการจองที่จอดรถด้วยตัวเอง เพียงไปที่แผนผังชั้นแล้วเลือกชั้นที่เกี่ยวข้อง เมื่อคุณเลือกที่จอดรถแล้ว ให้ยืนยัน จากนั้นคุณควรได้รับอีเมลยืนยันการจองของคุณ
ถาม: ฉันสามารถเพิ่มยานพาหนะมากกว่าหนึ่งคันในโปรไฟล์ของฉันได้หรือไม่ p>
ใช่ คุณสามารถเพิ่มรถได้มากกว่าหนึ่งคันในโปรไฟล์ของคุณ ที่นี่ เป็นแนวทางในการเพิ่มรถในโปรไฟล์ของคุณ คุณจะต้องอยู่ในเว็บแอปจึงจะใช้งานได้
กลุ่ม & วนรอบ
ถาม: ความแตกต่างระหว่างกลุ่มและการวนซ้ำคืออะไร p>
กลุ่มมีประโยชน์สำหรับผู้ดูแลระบบที่ต้องการจองโซนหรือห้องสำหรับกลุ่มคนอย่างง่ายดาย 'My loop' ช่วยให้คุณมองเห็นได้อย่างชัดเจนว่าผู้คนในวงของคุณอยู่ที่ไหนผ่านแท็บ 'กลุ่ม' หรือโดยตรงโดยการกรองบนแผนผังชั้น กลุ่มมีประโยชน์สำหรับผู้ดูแลระบบ เนื่องจากสามารถทำให้กลุ่มเป็นแบบสาธารณะและจองในนามของบุคคลได้ง่ายขึ้น
ถาม: ฉันมีหลายลูปได้ไหม p>
ไม่ คุณสามารถมีได้เพียงลูปเดียวเท่านั้น
ถาม: ผู้คนทราบหรือไม่ว่าพวกเขาอยู่ในกลุ่ม/กลุ่มของฉัน p>
ไม่ ไม่ใช่ เว้นแต่คุณจะเป็นผู้ดูแลระบบและทำให้กลุ่มเป็นแบบสาธารณะ
บุคคล สแปน>
ถาม: จะเกิดอะไรขึ้นถ้าฉันคลิกที่บุคคลในแท็บผู้คนในแอป p>
คุณสามารถโทรหรือส่งอีเมลถึงบุคคลนี้ได้
ถาม: จะเกิดอะไรขึ้นถ้าฉันคลิกคนในแท็บ People ในแอปแล้วคลิกโทร p>
หากบุคคลนั้นเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์ ก็จะโทรไป หากบุคคลนั้นไม่ได้เพิ่มหมายเลขโทรศัพท์ การโทรจะไม่ผ่าน
ถาม: จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันคลิกคนในแท็บ People ในแอปและคลิกอีเมล p>
จะเปิดอีเมลใหม่โดยมีอีเมลที่ทำงานเป็นผู้รับ
บทบาท
ถาม: มีกี่บทบาท? p>
18 บทบาท บุคคลสามารถกำหนดได้มากกว่าหนึ่งบทบาท ที่นี่< /a> คุณสามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับบทบาทและคุณลักษณะต่างๆ ได้
ถาม: ฉันจะดูบทบาทที่ได้รับมอบหมายบนช่องว่าง RICOH ได้อย่างไร p>
หากคุณไม่ได้รับมอบหมายบทบาทใดๆ คุณจะไม่สามารถเข้าถึงแท็บบทบาทโดยใช้แอปเดสก์ท็อปได้
คำติชม & ความช่วยเหลือ
ถาม: ฉันจะให้ความคิดเห็นเกี่ยวกับ RICOH Spaces ได้อย่างไร p>
เรายินดีรับฟังความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับ RICOH Spaces และคำแนะนำของคุณในการปรับปรุงผลิตภัณฑ์ของเรา โปรดแสดงความคิดเห็น ที่นี่
คุณยังสามารถลงคะแนนสำหรับคุณลักษณะต่างๆ ได้ ที่นี่ เพื่อให้เราสามารถจัดลำดับความสำคัญของการอัปเดตและตอบสนองความต้องการของคุณได้ดีที่สุด ขอบคุณค่ะ 😊
ถาม: ไม่มีเนื้อหาของคำถาม & คำตอบหรือบทความใดที่แก้ปัญหาของฉันได้ ฉันจะติดต่อกับคุณได้อย่างไร? p>
คุณสามารถติดต่อเราผ่านปุ่มสนับสนุนที่ด้านล่างขวาของหน้าจอนี้ และผู้ทำงานร่วมกันของเราจะติดต่อกลับโดยเร็วที่สุด