Все коллекции
Админ
Начало работы
Сеть и брандмауэр Белые списки URL-адресов
Сеть и брандмауэр Белые списки URL-адресов
K
Автор: Kiren Dosanjh-Dixon
Обновлено больше недели назад

О том,

что приложение RICOH Spaces не может полностью загрузиться, может свидетельствовать неполная загрузка меню главной домашней страницы или некорректное отображение зданий в селекторе местоположений.

Это может произойти при использовании Google Chrome или любого другого поддерживаемого веб-браузера.

.

003-1.png

Если это происходит, это означает, что RICOH Spaces не удалось установить связь с облачной инфраструктурой RICOH Spaces. Проблемы с сетевым подключением могут возникать из-за устройств безопасности вашей компании, которые могут блокировать соединения -

Чтобы

решить эту проблему, пожалуйста, убедитесь, что ваша ИТ-служба одобрила следующие адреса

:

Если вы все еще испытываете проблемы, пожалуйста, свяжитесь с нами через чат поддержки в приложении.

Нашли ответ на свой вопрос?