RICOH Spacesワークスペースは、プランのサインオフから4~6週間以内のお引渡しを目指しています(Phase 1: Project Kick-Offをご参照ください)。引き渡しは、カスタマーオンボーディングパッケージのいずれかを購入したかどうかによって異なります。
独り立ち
RICOH Spacesのワークスペースの準備が整い次第、メールでお知らせします。ワークスペースには以下が含まれます:
ご希望のロケーション
フロアマップ
予約可能な座席*
予約可能な駐車場
グローバル管理者
グローバル管理者は次のことができます:
必要に応じて管理者(グローバル管理者またはロケーション管理者)またはその他の権限を追加します。
予約可能な会議室の設定
ゾーンの設定
予約ポリシーの設定
QRコードを印刷する
システムグループの作成(またはADグループのインポート)
座席、駐車場、ゾーンをユーザー(またはシステムグループ、ADグループ)に割り当てる
必要に応じて予約不可のスペースを作る
ロケーションやスペースに写真を追加する
ヘルプセンターの記事はあなたのお役に立ちます。
オンボーディングまたは拡張パッケージ
オンボーディングパッケージをご購入いただいたお客様には、予約とポリシーの設定を完了するために必要なステップをご案内する引き渡し会議を設定させていただきます。
引き渡し会議
この会議では、RICOH Spacesの管理を担当される方を対象に、以下の項目について説明します:
座席予約
座席の予約
他人のために座席を予約する
座席の無効化/再有効化
座席をユーザーに割り当てる
グループ
システムグループの設定
座席をグループに割り当てる
会議室
会議室の設定
会議室の予約
カレンダー同期日数
予約ポリシー
QRコードの印刷
権限
来訪者管理
ナビゲーション端末
インサイト&レポート
ヘルプ
カスタマーサクセスマネージャー
カスタマーサクセスマネージャーは、RICOH Spacesを使い始めるまでの間、あなたのお世話をします。カスタマーサクセスマネージャーから受けられるサポートのレベルは、RICOH Spacesのご注文時に購入されたオンボーディングパッケージによって異なります。引き渡し会議では、レビュー会議の日時を決定します。
継続的な支援
ヘルプセンターへのアクセス方法
サポートチケットの記録方法
次のステップ