Tín hiệu cho thấy ứng dụng RICOH Spaces không thể tải đầy đủ có thể được biểu thị bằng menu Trang chủ chính chưa tải hoàn toàn hoặc bộ chọn Vị trí không hiển thị chính xác các tòa nhà. 

Điều này có thể xảy ra khi sử dụng Google Chrome hoặc bất kỳ Trình duyệt web được hỗ trợ nào khác.

Nếu điều này xảy ra thì nó sẽ cho thấy RICOH Spaces không thể giao tiếp với cơ sở hạ tầng đám mây RICOH Spaces. Sự cố kết nối mạng có thể xảy ra do các thiết bị bảo mật của công ty bạn, có thể đang chặn kết nối - 

Để giúp giải quyết vấn đề này, hãy đảm bảo nhóm CNTT của bạn phê duyệt các địa chỉ sau:

1. https://firestore.googleapis.com/
2. https://ricoh-smart-spaces.firebaseio.com
3. *.ricoh-smart-spaces.appspot.com
4. *.ricohspaces.app

Nếu bạn vẫn gặp sự cố, vui lòng liên hệ với chúng tôi thông qua hỗ trợ trò chuyện trong ứng dụng của chúng tôi.