สัญญาณที่แสดงว่าแอป RICOH Spaces ไม่สามารถโหลดได้เต็มที่อาจถูกระบุโดยเมนูโฮมเพจหลักไม่โหลดจนเต็ม หรือตัวเลือกตําแหน่งแสดงสิ่งปลูกสร้างไม่ถูกต้อง

กรณีนี้อาจเกิดขึ้นเมื่อใช้ Google Chrome หรือเว็บเบราว์เซอร์อื่นๆ ที่รองรับ

หากเกิดเหตุการณ์เช่นนี้ขึ้น แสดงว่า RICOH Spaces ไม่สามารถสื่อสารกับโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์ของ RICOH Spaces ได้ ปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายอาจเกิดขึ้นเนื่องจากอุปกรณ์รักษาความปลอดภัยของ บริษัท ของคุณซึ่งอาจบล็อกการเชื่อมต่อ -

เพื่อช่วยแก้ไขปัญหานี้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าทีม IT ของคุณอนุมัติที่อยู่ต่อไปนี้:

1. https://firestore.googleapis.com/
2. https://ricoh-smart-spaces.firebaseio.com
3. *. ricoh-smart-spaces.appspot.com
4. *.ricohspaces.app

หากคุณยังคงประสบปัญหาโปรดติดต่อเราผ่านการสนับสนุนการแชทในแอปของเรา