Wij streven ernaar om je Ricoh Spaces-werkruimte binnen 2 weken na jouw goedkeuring van de gemarkeerde plattegronden over te dragen (nadat de startvergadering van het project heeft plaatsgevonden).

Overdracht

In deze vergadering, die is bedoeld voor de persoon (of personen) die Ricoh Spaces voor je organisatie gaan beheren, worden de volgende onderwerpen besproken:

• Bureaureserveringen
  • Een bureau reserveren
  • Een bureau reserveren voor iemand anders
  • Bureaus uitschakelen/weer inschakelen
  • Bureaus toewijzen aan personen
• Groepen
  • Systeemgroepen instellen
  • Bureaus toewijzen aan groepen
• Vergaderzalen
  • Vergaderzalen inrichten
  • Vergaderzalen reserveren
  • Dagen om kalender te synchroniseren
• Beleidsregels voor reserveringen
• QR-codes afdrukken
• Rollen
• Bezoekersbeheer
• Bewegwijzeringsschermen
• Inzichten en rapportages

Help

Customer Success Manager

We stellen onze Customer Success Manager aan je voor, die je op weg zal helpen tijdens het begin van je Ricoh Spaces-traject. De mate van ondersteuning die je van de Customer Success Manager ontvangt, is afhankelijk van het pakket dat je bij je Ricoh Spaces-bestelling hebt aangeschaft. Tijdens de overdrachtsvergadering plannen we een datum en tijd voor de evaluatievergadering evenals eventuele reguliere vergaderingen met de Customer Success Manager.

Doorlopende ondersteuning

• Hoe krijg je toegang tot het helpcentrum?
• Hoe log je een ondersteuningsticket?

Volgende stap

Fase 4: evaluatievergadering