Als je als servicemanager bent toegewezen aan een service (catering, zalen schoonmaken, enz.) die kan worden aangevraagd wanneer iemand een zaal reserveert, dan is het jouw verantwoordelijkheid als servicemanager om alle aanvragen voor de service te beoordelen en te beslissen of de service al dan niet kan worden geleverd en de aanvraag dienovereenkomstig te accepteren of af te wijzen.

In dit artikel wordt uitgelegd hoe je serviceaanvragen die op jouw goedkeuring wachten, kunt bekijken en kunt goedkeuren of afwijzen.

Wanneer een service wordt aangevraagd waarvoor jij de servicebeheerder bent, ontvang je een melding per e-mail.

Als je op de koppeling klikt, kom je op de pagina 'Aanvragen voor ruimteservices' terecht, waar je de details van de aanvraag kunt bekijken.

Klik op de koppeling 'Details bekijken' naast een serviceaanvraag voor een overzicht van wat er is aangevraagd.

De antwoorden op eventuele vooraf gestelde vragen voor de service kun je hier ook bekijken.

Wanneer je klaar bent met het beoordelen van de service, klik je op het vervolgkeuzemenu 'Status' naast de serviceaanvraag. Hier geef je aan of de aanvraag 'Goedgekeurd' of 'Afgewezen' wordt.

De aanvrager van de service wordt dan per e-mail op de hoogte gebracht van het antwoord op zijn of haar aanvraag, zoals in het onderstaande voorbeeld.

Zie ook Een serviceaanvraag reserveren.