RICOH Spaces consente alle aziende e ai dipendenti di creare e selezionare i servizi durante il processo di prenotazione delle riunioni.

È possibile effettuare richieste di servizi per le sale che possono includere qualsiasi cosa, dalla richiesta di attrezzature, alla richiesta di pranzi o pulizie. I servizi vengono creati e configurati dagli amministratori nella pagina di amministrazione dei servizi.

Vedere Panoramica dei servizi di spazio - Prodotti RICOH (ricohspaces.app)

Vedere Creazione di un servizio - Prodotti RICOH (ricohspaces.app)

Nota. Questa è una funzione riservata agli ADMIN e deve essere completata UNA VOLTA sola, al momento della creazione del servizio.

La funzione di richiesta di assistenza comprende ora 2 nuove strutture.

• La possibilità di aggiungere un'ora limite (Cut Off Time), ovvero l'ora in cui il servizio deve essere prenotato per consentire al personale interessato di essere avvisato.
• Tempi di impostazione e di ripristino: se il servizio è collegato a un evento, i tempi pre e post forniscono un buffer intorno all'evento per lo svolgimento delle azioni richieste.

Dalla pagina iniziale di RICOH Spaces, andare sull'icona del pulsante Altro e selezionare "Richieste". Quindi selezionare Visualizza servizi per creare o aggiungere una nuova voce.

Dall'elenco visualizzato scegliere Modifica o utilizzare il pulsante Aggiungi per procedere.

Per aggiungere un nuovo servizio, vedere Creazione di un servizio - Prodotti RICOH (ricohspaces.app)

A questo punto è possibile aggiungere l'ora di chiusura e gli orari di impostazione e ripristino necessari per supportare il servizio. Premere Salva per completare l'operazione.

Se un utente tenta di effettuare una prenotazione di calendario per una sala riunioni, dove un servizio richiede un orario di chiusura, gli verrà richiesto di annotare il periodo impostato sopra, cioè 10 minuti. Pertanto, l'utente deve prevedere un tempo limite di almeno 10 minuti prima di effettuare la prenotazione.

Se un utente crea una prenotazione di una camera e aggiunge un servizio che consente di rispettare l'orario limite, può procedere normalmente e selezionare il servizio tra quelli disponibili.

Qui possiamo vedere quali servizi sono stati resi disponibili per Meeting Room 5.6 Curry.

Selezionate il servizio richiesto e completate le domande che sono state poste.

Una volta completata la prenotazione della sala riunioni (titolo dell'evento, data, orari, partecipanti ecc.), creare l'evento.

L'evento viene visualizzato nella vista del calendario, dove l'icona della campana indica che è stato richiesto un servizio.

Viene inviata un'e-mail di conferma della prenotazione della sala.

La vista Calendario si aggiorna e ora i tempi di Impostazione e Ripristino sono grigi, impedendo la prenotazione di una sala in questo momento.

Fine.