Creazione di un servizio

RICOH Spaces consente la creazione di servizi che possono poi essere assegnati alle sale, come catering, pulizia delle sale, ecc. Quando si prenota una sala tramite RICOH Spaces, il prenotante può richiedere uno o più servizi disponibili per tale sala.

Questo articolo spiega come creare un nuovo servizio e associarlo a una o più sale all'interno del luogo selezionato.

Prerequisiti:

• Per svolgere questa attività devi avere almeno il ruolo di Amministratore Globale, Amministratore Locale, Amministratore Servizi o Amministratore Strutture.
• Prima di procedere, seleziona il luogo località a cui vuoi aggiungere il servizio.

Da RICOH Spaces seleziona Più icone e quindi "Servizi per lo spazio". Dalla sotto-navigazione visualizzata verifica che sia selezionato "Richieste di servizio per lo spazio".

Nella pagina visualizzata seleziona il pulsante "Vizualizza servizi".

Da questa pagina è possibile visualizzare, modificare o cancellare i servizi già creati. Da qui è anche possibile disattivare un servizio deselezionando il cursore "Attivo".

Fai clic sul pulsante Aggiungi in fondo a destra nella pagina.

Nel modulo visualizzato, dai un nome al nuovo servizio e seleziona dall'elenco a discesa il tipo di servizio da creare, ad es. Attrezzatura. Includi un'eventuale descrizione aggiuntiva come commento.

Seleziona il pulsante "Crea Servizio" per salvare e procedere.

Il nuovo sevizio verrà salvato nella pagina Gestisci Servizi per lo spazio. Quando si crea un nuovo servizio, questo è automaticamente impostato su "Attivo".

Ora è necessario modificare il servizio inserendo le informazioni aggiuntive richieste prima che la configurazione sia completa. Trova il Nuovo Servizio - usa i criteri di ricerca se necessario, digitando il nome.

Una volta trovato il nuovo servizio, seleziona il pulsante "Modifica".

Ora è opportuno inserire tutte le informazioni aggiuntive richieste sui nuovi servizi in ognuna delle schede visualizzate, procedendo come segue:

Dettagli

In questa scheda verifica che il nome e la descrizione inseriti siano corretti e, se questo servizio ha un costo associato, inserisci l'importo nel campo "Costo".

Seleziona il pulsante 'Salva' per salvare gli aggiornamenti.

Domande

In questa scheda è possibile specificare le domande a cui il richiedente del servizio deve rispondere per completare la prenotazione, se sono necessarie informazioni aggiuntive per consentire la consegna del servizio.

È possibile abilitare ogni domanda tramite il cursore "Richiesto"; non c'è limite al numero di domande che possono essere poste.

Seleziona il pulsante 'Salva' per salvare gli aggiornamenti.

Spazi disponibili

In questo modo è possibile assegnare questo servizio a uno o più spazi. Usa la riga "Aggiungi uno spazio" per visualizzare un elenco a discesa degli spazi/sale disponibili nel luogo selezionato e scegli quelli che vuoi aggiungere a questo servizio.

Seleziona il pulsante 'Salva' per salvare gli aggiornamenti.

Responsabili del servizio

In questa scheda è possibile assegnare uno o più responsabili dei servizi che riceveranno una notifica, quando un utente crea una prenotazione in cui è richiesto questo servizio. Le persone nominate si assumeranno la responsabilità di approvare e gestire la Richiesta di servizio.

Nel campo Cerca, digita il nome della persona a cui assegnare il servizio e seleziona il suo nome una volta visualizzato. È possibile assegnare più nomi al servizio o rimuovere nomi, se necessario.

Seleziona il pulsante 'Salva' per salvare gli aggiornamenti.

Hai ora creato un nuovo servizio che può essere richiesto al momento della prenotazione delle sale a cui è assegnato.

Vedi anche - Approvare una Richiesta di servizio.

Vedi anche - Prenota una richiesta di servizio