Un segnale che non è possibile caricare completamente l'applicazione RICOH Spaces può essere il fatto che il menu della Homepage principale non si carica completamente o che il selettore del Luogo non visualizza correttamente gli edifici.
Questo potrebbe verificarsi quando si usa Google Chrome o qualsiasi altro browser web supportato.
Se ciò si verifica, significa che RICOH Spaces non è stato in grado di comunicare con l'infrastruttura cloud di RICOH Spaces. Questi problemi di connessione alla rete potrebbero verificarsi a causa dei dispositivi di sicurezza della tua azienda, che potrebbero bloccare le connessioni.
Per risolvere questo problema, assicurati che il tuo team IT approvi i seguenti indirizzi:
*.ricoh-smart-spaces.appspot.com
*.ricohspaces.app
Se dovessi ancora riscontrare dei problemi, ti preghiamo di contattarci tramite la chat in-app.