Un segnale che non è possibile caricare completamente l'applicazione RICOH Spaces può essere il fatto che il menu della Homepage principale non si carica completamente o che il selettore del Luogo non visualizza correttamente gli edifici.
Questo potrebbe verificarsi quando si usa Google Chrome o qualsiasi altro browser web supportato.
Se ciò si verifica, significa che RICOH Spaces non è stato in grado di comunicare con l'infrastruttura cloud di RICOH Spaces. Questi problemi di connessione alla rete potrebbero verificarsi a causa dei dispositivi di sicurezza della tua azienda, che potrebbero bloccare le connessioni.
Per risolvere questo problema, assicurati che il tuo team IT approvi i seguenti indirizzi:
- https://firestore.googleapis.com/
- https://ricoh-smart-spaces.firebaseio.com
- *.ricoh-smart-spaces.appspot.com
- *.ricohspaces.app
Se dovessi ancora riscontrare dei problemi, ti preghiamo di contattarci tramite la chat in-app.
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