Il se peut que certains utilisateurs ne parviennent pas à se connecter à l'application Web RICOH Spaces. La notification ci-dessous s'affiche après une tentative de connexion sur Chrome.
Conseil : Avant de suivre les étapes ci-dessous, assurez-vous que vous disposez de la dernière version du navigateur Chrome.
Autoriser les cookies
- Accédez au navigateur Chrome et saisissez l'adresse suivante dans la barre d'adresse chrome://settings/cookies
- Sélectionnez ensuite « Autoriser tous les cookies », puis essayez de vous connecter à nouveau.
Note : Si le problème persiste, les fenêtres pop-up peuvent également être bloquées par le navigateur. Si vous autorisez les fenêtres pop-up, la fenêtre de connexion s'affichera. Pour activer les fenêtres pop-up, vous pouvez suivre les étapes suivantes :
Activer les fenêtres pop-up
- Accédez à chrome://settings/content/popups
- Assurez-vous que RICOH Spaces ne figure pas dans la liste de la section bloquée. Ajoutez ensuite RICOH Spaces dans la section autorisée https://ricohspaces.app
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