Les messages d'organisation sont des messages qu'un administrateur système peut choisir de déployer en réponse à certaines actions. Il s'agit notamment de la réservation de bureaux, dont le message peut être modifié/personnalisé pour répondre aux besoins individuels des clients, et des rappels quotidiens pour les collaborateurs, qui reçoivent des e-mails personnalisés leur rappelant de terminer un processus obligatoire avant une certaine heure.

Configurer un message d'organisation

Créer un message d'organisation est très simple. Vous devez posséder un compte de type Administrateur global pour votre organisation. Contactez votre administrateur système pour obtenir ce niveau d'accès, ou demandez à une personne disposant de cette autorisation de le faire pour vous.

Une fois que vous disposez des bons identifiants et du bon niveau de sécurité, vous pouvez sélectionner l'élément de menu Organisation à partir de l'icône Bâtiments sur la page d'accueil et accéder à l'écran MODÈLES.

L'écran Modèles

L'écran Modèles propose deux options simples : une action que vous pouvez choisir d'activer ou non, et le contenu à afficher dans ce message.

Une fois le message activé, celui-ci s'affiche chaque fois qu'un collaborateur tentera de réserver un bureau, par exemple à partir du plan d'étage :

Par ailleurs, lorsqu'une réservation de bureau a été créée, ce message apparaîtra dans l'e-mail de confirmation :