Wenn Sie als Servicemanager für einen Service (Catering, Raumreinigung usw.) eingeteilt wurden, der bei der Buchung eines Raums angefordert werden kann, ist es Ihre Aufgabe, alle Anfragen für diesen Service zu prüfen und zu entscheiden, ob er erbracht werden kann oder nicht, und die Anfrage entsprechend anzunehmen oder abzulehnen.

In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie Serviceanfragen, die auf Ihre Genehmigung warten, überprüfen und genehmigen oder ablehnen können.

Wenn ein Service angefordert wird, für den Sie verantwortlich sind, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung.

Der Servicemanager kann dem Link zur Seite für die Anfrage von Space Services folgen, wo er die Details der Anfrage einsehen kann.

Wenn Sie auf den Link „Details anzeigen“ neben einer Serviceanfrage klicken, erhalten Sie einen Überblick über die angeforderten Leistungen.

Auch die Antworten auf die vorgegebenen Fragen für den Service können hier eingesehen werden.

Wenn Sie die Prüfung des Service abgeschlossen haben, wählen Sie im Dropdown-Menü neben der Serviceanfrage „Status“ aus, um festzulegen, ob die Anfrage „Genehmigt“ oder „Abgelehnt“ werden soll.

Der Anfragesteller für den Service wird dann per E-Mail über das Ergebnis seiner Anfrage benachrichtigt, wie im folgenden Beispiel dargestellt.

Siehe auch Eine Service-Anfrage buchen